12 Online CRM applicaties voor freelancers en ondernemers
Een goed CRM systeem is een must voor iedere webarbeider. Zeker bij freelancers en kleine bedrijven is dit nog weleens een ondergeschoven kindje terwijl een goed gevuld CRM...
Filter by Category
Filter by Author
Een goed CRM systeem is een must voor iedere webarbeider. Zeker bij freelancers en kleine bedrijven is dit nog weleens een ondergeschoven kindje terwijl een goed gevuld CRM...
Posted by Remco Bron
Als je de eerste Tweets van de founders zien als de start van een Twitter heelal dan kan je een infographic maken waarin Twitter gebruikers planeten zijn waarbij hoe dichter bij...
Posted by Remco Bron
Heb je last van inspiratie drain waardoor er geen werk meer uit je vingers komt? Probeer eens een kaart te trekken van de Oblique Strategies verzameling. Gemaakt door muzikant...
Posted by Remco Bron
Webarbeider.nl is de plaats voor nieuws, tips en trucs voor het zakelijk gebruik van het internet. Of je nu werkt voor een Fortune 500 bedrijf of voor jezelf als freelancer;...
Posted by Remco Bron
Een relevante advertentie bij een video vinden blijft een uitdaging. Er is vaak maar weinig data waarom een bepaald persoon naar een video kijkt. Het zou logisch zijn een...
Posted by Remco Bron
Zoals verwacht kondigde Google gisteren tijdens de Google I/O developer conference aan dat ze de huiskamer willen veroveren met Google TV. Het idee achter Google TV is dat de...
Posted by Remco Bron
Ruim een kwart van het aantal jongeren tussen de 13 en 34 jaar bekijkt wel eens een tv-programma van de publieke omroep of RTL via internet. In februari 2009 keek 21,6 procent van...
Posted by Remco Bron
De Pakistaanse regering heeft de toegang tot videosite YouTube geblokkeerd wegens een groeiende hoeveelheid ‘heiligschennend’ materiaal. Woensdag blokkeerde de...
Posted by Remco Bron
NOS Sport doet vanaf 11 juni t/m 11 juli live verslag via radio, televisie, internet en NOS Teletekst van het WK Voetbal in Zuid-Afrika. De NOS lanceert voor het WK Voetbal de...
Posted by Remco Bron
Googles videozender Youtube profileert zich steeds meer als professionele speler op de tv-markt richting adverteerders en omroepen. Vooralsnog is de gemiddelde kijktijd per dag...
Posted by Remco Bron
Een goed CRM systeem is een must voor iedere webarbeider. Zeker bij freelancers en kleine bedrijven is dit nog weleens een ondergeschoven kindje terwijl een goed gevuld CRM systeem van grote waarde kan zijn voor het onderhouden van klantcontact en daarmee tot meer opdrachten kan leiden.
Als webarbeider zit je natuurlijk niet te wachten op een software pakket wat je moet installeren en onderhouden; je wilt het online zoals de rest van je werk. Salesforce was de pionier op dit gebied maar inmiddels zijn er veel online CRM systemen die meer dan de moeite waar zijn.
De moeder van alle online CRM systemen, maar niet meer direct de beste voor kleine bedrijven door de wet van de remmende voorsprong. Salesforce heeft de laatste jaren vooral de focus gelegd op grote bedrijven waardoor het pakket voor een freelancer of klein bedrijf soms te uitgebreid en zelfs te ingewikkeld is. De interface voldoet maar kan door de vele opties soms wat ingewikkeld zijn. Salesforce biedt plugins voor integratie met bijvoorbeeld Microsoft Outlook.
Salesforce is niet goedkoop; de kosten komen op ?4 per maand per gebruiker voor de basisversie maar wil je meer functies dan kom je al snel op de professional editie van ?70 per maand per gebruiker uit.
Online CRM pakket van de makers van het legendarische online project management tool Basecamp. Highrise CRM is een goed voorbeeld van de 2.0 versie van CRM; de functies zijn teruggebracht tot de essenti?le dingen die een CRM pakket in zich moet hebben en deze worden goed gedaan door Highrise. De interface is prettig, overzichtelijk en zeer intu?tief. Je kan veel informatie over contactpersonen kwijt, e-mails aan contactpersonen hangen door simpelweg een Highrise adres in de BCC te zetten en ook dingen als Twitter accounts bijhouden bij je contacten. Bieden ook een gratis iPhone app.
De werkwijze steunt met name op het gebruik van tagging om contacten onder te brengen in verschillende groepen. In de praktijk werkt dit prima maar vergt van de gebruikers (zeker als je met meerdere mensen het systeem gebruikt) discipline bij het gebruik.
Highrise heeft een gratis versie die beperkt is tot 2 gebruikers en 250 contactpersonen en start daarna bij $29 per maand voor freelancers (1 gebruiker) of $24 per maand voor kleine bedrijven (max. 6 gebruikers).
Voordeel voor webarbeiders: gebruik bij registratie Highrise coupon code NEWHRDECK8 voor 20% korting op de eerste maand.
Online CRM pakket Batchbook heeft goed ingezien dat social media een steeds belangrijker onderdeel is van CRM. Dit is ??n van de weinige CRM pakketten waarbij je Twitter, LinkedIn en Facebook informatie van je contacten kan bijhouden en inzien (Highrise heeft bijvoorbeeld alleen Twitter). Bieden ook een mooie iPhone web interface.
Batchbook doet alles wat je verwacht van een online CRM oplossing en doet het ook best goed. Ik vond de interface wat minder aanspreken dan bijvoorbeeld Highrise, maar dat is persoonlijk. Batchbook heeft de unieke optie om contacten te sync-en met bijvoorbeeld Google contacts maar in de praktijk heb ik dit niet goed aan de praat gekregen.
Kosten zijn $9.95 per maand voor 1 gebruiker en $19.95 voor 3 gebruikers.
De online office specialist Zoho heeft voor zijn pakket het open source vTiger CRM gebruikt. Dit levert een goed solide pakket op met uitgebreide opties, soms zelfs teveel opties. De interface zit goed in elkaar en heeft veel weg van de interface van Salesforce waardoor het niet echt de lekkere 2.0 functies heeft. Ze bieden net als Salesforce ook een plugin om te integreren met Microsoft Outlook en Office.
Het pakket is gratis voor max. 3 gebruikers. De professional editie kost $12 per gebruiker per maand en biedt meer mogelijkheden. Voor extra mogelijkheden zoals een mail add-on en plugins voor Outlook dient apart te worden afgerekend.
Een kloon van Highrise die als voordeel heeft iets goedkoper te zijn.
Een online business pakket wat behalve CRM een heel platform biedt van verschillende applicaties waaronder project management, billing, customer service, etc.
Noemen zichzelf een Customer Experience suite waarmee klanten interacties op het web beter kunnen worden gemanaged. Geen opties voor een gratis probeer versie zonder dat je met een sales persoon hebt gesproken.
Volgens de eigen website een gebruiksvriendelijk pakket wat alle essenti?le CRM functionaliteit biedt.
Beloven contact en conversaties met klanten snel en gemakkelijk bij te houden op het web of via een iPhone app
Noemt zichzelf de gemakkelijkste online CRM oplossing en heeft dan ook een mooie rustige user interface.
Een CRM applicatie die zich vooral richt op het bijhouden van de klantendata die soms over verschillende applicaties zijn verspreid.
De naam zegt het al, een gratis CRM pakket. Maar als je meer wilt moet je net zoals bij alle anderen gewoon betalen!
Het Nederlandse Hukseflux gespecialiseerd in thermal sensors heeft voor de iPhone een gratis app uitgebracht die van je iPhone een pyranometer maakt. Hiermee kan je de radiatie...
Sommige mensen vinden printen en papier maar ouderwets en hebben liever alles digitaal. Daar valt ook wel wat voor te zeggen natuurlijk, zeker met de opkomst van steeds betere...
[…] Ben je bijvoorbeeld gebruiker van Mailchimp voor nieuwsbrieven of BatchBook voor online CRM (zie ook de vergelijking van 12 online CRM systemen), dan kan Rapportive informatie uit die applicaties ook direct […]
[…] je misschien Gist een CRM tool is. Maar er is een reden waarom Gist niet voorkwam in onze lijst online CRM tools; het is namelijk geen CRM maar een social profile dashboard. Wat moeten we daar nu weer mee? Gist […]
[…] schreef ik al over online social CRM applicaties maar deze applicatie valt niet in die categorie. Bij CRM applicaties moet je constant zelf de […]
Waarin blinkt Highrise het meest uit t.o.v. de rest, waarom is dat je favoriet?
Van de verschillende online CRM’s die ik destijds probeerde past Highrise het beste bij mijn workflow en vind ik deze het prettigste qua gebruik en design. Dat laatste is doorslaggevend aangezien BatchCRM betere functies had, maar niet lekker aanvoelde.
Ik ben net Perfectview gaan gebruiken en dat is helemaal gratis. Ik kan er nog weinig over zeggen, maar het ziet er goed uit. Iemand ervaring hiermee?
Ik heb er zelf geen ervaring mee. Hou er rekening mee dat ik dit artikel in 2010 heb geschreven en er heel wat veranderd is in deze markt! Zelf gebruik ik nu Base CRM en ben ik afgestapt van Highrise.
Take a look at Infilead. Light, easy, full featured and right priced. http://www.infilead.com/
Voor kenrickvanhoek.nl al tijden op zoek naar een betrouwbaar systeem. Wordt denk ik toch Highrise.